Mi rol

Mi rol en la creación de una experiencia de usuario fue muy creativo. mi papel consistió en entender en profundidad a los usuarios a través de investigaciones. Utilicé estos conocimientos para diseñar interfaces que fueran intuitivas y centradas en la funcionalidad, permitiendo a los usuarios interactuar con el software de manera efectiva. Creé prototipos y wireframes para garantizar una navegación fluida y una experiencia gratificante. El objetivo era ofrecer una experiencia de usuario óptima y satisfactoria en cada interacción que no solo sea visualmente atractivo, sino que también ofrezca una experiencia de usuario optimizada, permitiendo a los usuarios realizar sus tareas con eficacia y satisfacción.

Objetivo

El objetivo principal del proyecto de renovación del sitio web fue mejorar significativamente la experiencia del usuario. Se buscaba crear un sitio web más intuitivo, funcional y atractivo visualmente para los visitantes. El enfoque estaba en facilitar la navegación, presentar información de manera clara y destacar las características y beneficios clave del software de Inspección 3D. Se aspiraba a ofrecer a los usuarios una experiencia envolvente que les permitiera comprender rápidamente las capacidades del software y encontrar recursos relevantes con facilidad.

Público objetivo

El público objetivo para el proyecto de renovación del sitio web de Inspección 3D incluía a profesionales y empresas relacionadas con la industria de la inspección de propiedades. Esto abarcaba desde inspectores individuales hasta empresas de inspección más grandes y organizaciones asociadas a la industria. Se buscaba proporcionar una experiencia atractiva y útil para usuarios de diferentes niveles de experiencia, desde principiantes que buscan aprender sobre la plataforma hasta usuarios avanzados que desean acceder a funciones y recursos más complejos.

Desafíos y limitaciones

• Diversidad del público objetivo: Adaptar la interfaz para atender a usuarios con diferentes niveles de experiencia y necesidades.
• Claridad en la presentación de información: Mostrar de manera concisa las características clave del software y sus beneficios, evitando sobrecargar con detalles técnicos.
• Facilidad de navegación: Diseñar una estructura de navegación intuitiva para que los usuarios encuentren fácilmente la información relevante y los recursos que buscan.
• Adecuada visualización de funciones complejas: Comunicar de forma clara las funciones avanzadas del software sin abrumar a los usuarios menos experimentados.
• Consistencia y coherencia: Mantener una apariencia visual coherente en toda la plataforma para garantizar una experiencia unificada.

Estudio de investigación

El estudio de investigación fue un proceso integral que abarcó diversas técnicas. Esto incluyó la recopilación de datos a través de encuestas y entrevistas para comprender las necesidades y expectativas de los usuarios actuales. Se realizó un análisis detallado de las interacciones en el sitio web existente y se estudiaron los sitios web de competidores para identificar áreas de mejora y oportunidades. Además, se llevaron a cabo pruebas de usabilidad con usuarios reales, proporcionando una visión profunda de sus comportamientos y preferencias. Estos hallazgos fundamentaron las decisiones de diseño y mejoras implementadas en el sitio web de Inspección 3D para optimizar la experiencia del usuario.

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Resultados de las pruebas de usuario

• Identificación de Problemas de Navegación: Descubrimiento de áreas del sitio web donde los usuarios encontraron dificultades para encontrar información o navegar de manera eficiente.
• Comprensión de Contenido: Evaluación de la claridad y comprensión del contenido presentado en el sitio web, especialmente en cuanto a la presentación de características del software, beneficios y procesos de inspección.
• Feedback sobre Funcionalidades: Recolección de opiniones y comentarios sobre las funciones existentes, qué les gustó, qué les pareció confuso o qué les gustaría ver mejorado.
• Pruebas de Prototipos y Wireframes: Evaluación de la eficacia de las nuevas estructuras de navegación, prototipos interactivos y wireframes diseñados para mejorar la experiencia del usuario.
• Tiempo en Tareas: Medición del tiempo que los usuarios tardaron en realizar tareas específicas en el sitio web, lo cual proporciona información sobre la eficiencia y facilidad de uso.

Conclusión

Tras finalizar el proyecto de renovación del sitio web de Inspección 3D, se han obtenido conclusiones vitales basadas en datos específicos. Se identificaron áreas críticas de mejora, como una tasa de rebote del 30% en la página de inicio y una disminución del 20% en la tasa de conversión en la página de suscripción. Los próximos pasos se centran en abordar estos desafíos mediante mejoras en la navegación, la presentación de contenido y la usabilidad general del sitio. Se buscará lograr una experiencia más atractiva y funcional para los usuarios, optimizando cada aspecto del proyecto de renovación del sitio web.